Política de privacidade

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE SEÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM SUAS INFORMAÇÕES?

Quando você compra algo da Belofoco, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como seu nome, endereço e endereço de e-mail. 

Quando você navega na Belofoco, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional. 
Marketing por e-mail (se aplicável): Com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre a Belofoco, novos produtos e outras atualizações.  

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como você obtém meu consentimento? Quando você nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou devolver uma compra, implicamos que você consente com nossa coleta e uso apenas para esse motivo específico. 
Se solicitarmos suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, solicitaremos diretamente seu consentimento expresso ou forneceremos a oportunidade de dizer não. 
Como retiro meu consentimento? Se depois de nos aceitar, você mudar de ideia, você pode retirar seu consentimento para que possamos entrar em contato com você, para a coleta, uso ou divulgação contínua de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em contato@belofoco.com

SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO 

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço. 

SEÇÃO 4 - SHOPIFY

A Belofoco está hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você. 
Seus dados são armazenados por meio do armazenamento de dados da Shopify, dos bancos de dados e do aplicativo geral da Shopify. Eles armazenam seus dados em um servidor seguro atrás de um firewall. 
Pagamento: se você escolher um gateway de pagamento direto para concluir sua compra, a Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. Ele é criptografado através do Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os dados da transação de compra são armazenados apenas pelo tempo necessário para concluir a transação de compra. Depois que isso for concluído, suas informações de transação de compra serão excluídas. 
Todos os gateways de pagamento direto seguem os padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. 
Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela Belofoco e seus provedores de serviços. 
Para mais informações, você também pode ler os Termos de Serviço da Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou a Declaração de Privacidade (https://www.shopify.com/legal/privacy).  


SEÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os provedores terceirizados usados ​​por nós apenas coletarão, usarão e divulgarão suas informações na medida necessária para permitir que eles executem os serviços que nos fornecem. 
No entanto, certos provedores de serviços terceirizados, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer a eles para transações relacionadas a compras. 
Para esses provedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que possa entender a maneira como suas informações pessoais serão tratadas por esses provedores. 
Em particular, lembre-se de que determinados fornecedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas em uma jurisdição diferente da sua ou de nós. 

Portanto, se você optar por prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um provedor de serviços terceirizado, suas informações poderão ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que esse provedor de serviços ou suas instalações estão localizados. 
Por exemplo, se você estiver localizado no Canadá e sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, suas informações pessoais usadas para concluir essa transação poderão estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act. 
Assim que sair da Belofoco site ou são redirecionados para um site ou aplicativo de terceiros, você não é mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site. 
Links, quando você clica em links em nossa loja, eles podem direcioná-lo para fora do nosso site. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamos você a ler suas declarações de privacidade.  

SEÇÃO 6 - SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis ​​e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que elas não sejam perdidas, usadas indevidamente, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada. 
Se você nos fornecer suas informações de cartão de crédito, as informações serão criptografadas usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos padrões adicionais do setor geralmente aceitos.

SEÇÃO 7 - COOKIES

Os cookies são pequenos arquivos de texto que um site, quando visitado, coloca no dispositivo do usuário, através do navegador de internet (browser). A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo numa próxima visita.

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o usuário, no entanto, se já for nosso cliente poderemos monitorar as suas visitas ao site desde que, pelo menos, por uma vez, tenha iniciado a sua navegação a partir de alguma comunicação enviada por nós.

Os cookies recolhem também informações genéricas, como a forma como os usuários chegam e utilizam os nossos sites ou a região do país a qual visitam nosso site.

Os cookies retêm apenas informações relacionadas às experiências do usuário.

A qualquer momento o usuário pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema.

A recusa de uso de cookies no site, pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.

Para que servem os cookies?

Os cookies são usados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Que tipo de cookies utilizamos?

Cookies essenciais - Alguns cookies são essenciais para acessar a áreas específicas do nosso site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como acessar áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.

Cookies analíticos - Utilizamos estes cookies para analisar a forma como os usuários usam o site e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Baseado na utilização do site, podemos também utilizar estes cookies para destacar artigos ou serviços do site que pensamos ser do interesse dos usuários. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.

Cookies de funcionalidade - Utilizamos cookies de funcionalidade para nos permitir relembrar as preferências do usuário. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acede ao site. Também usamos cookies de funcionalidade para fornecer serviços avançados ao usuário, como por exemplo efetuar comentários a um artigo. Em resumo, os cookies de funcionalidade guardam as preferências do usuário relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.

Cookies de terceiros - Servem para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros no nosso site. 

Cookies de publicidade - Servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou, permitindo limitar o número de vezes da exibição do anúncio. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade.

Aqui está uma lista de cookies que usamos: Nós os listamos aqui para que você possa escolher se deseja desativar os cookies ou não. 

_session_id: token exclusivo, por sessão, permite que a Shopify armazene informações sobre sua sessão (referenciador, página de destino, etc.). 

_shopify_visit: nenhum dado retido, persistente por 30 minutos desde a última visita, usado pelo rastreador de estatísticas interno do nosso provedor de site para registrar o número de visitas

_shopify_uniq: nenhum dado retido, expira à meia-noite (em relação ao visitante) do dia seguinte, conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.

Carrinho: token único, persistente por 2 semanas, armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho. 

_secure_session_id: token exclusivo, por sessão.

storefront_digest: token exclusivo, indefinido, se a loja tiver uma senha, ela será usada para determinar se o visitante atual tem acesso.  

Hotjar: O Hotjar é um serviço que nos permite analisar seu comportamento ao visitar nosso site (por exemplo, quanto tempo passa em certas páginas, quais links escolhe clicar, seus gostos e preferências, etc.) .  Para mais informações sobre cookies do Hotjar, consulte a página oficial do Hotjar. 

Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis ​​da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente. Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.


SEÇÃO 8 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar este site, você declara que é maior de idade em seu estado ou província de residência, ou que é maior de idade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade para usar este site.  

SEÇÃO 9 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificaremos aqui que ela foi atualizada, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, usamos e/ou divulgamos isto. Se a Belofoco for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.  

DÚVIDAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

- Se você gostaria de: acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, registre uma reclamação ou simplesmente peça mais informações, entre em contato com nosso Diretor de Conformidade de Privacidade em contato@belofoco.com.